Podmínky

Úvod a přijetí podmínek

Vítejte v BroWinner Casino (browinners.org). Tyto Obchodní podmínky upravují váš přístup k našim webovým stránkám, službám, softwaru a herním produktům a jejich používání. Registrací účtu, přístupem k jakékoli části BroWinner Casino nebo jejím používáním potvrzujete, že jste si přečetli tyto Obchodní podmínky, Zásady ochrany osobních údajů a Zásady zodpovědného hraní, porozuměli jim a souhlasíte s tím, že jste jimi vázáni.

Pokud nesouhlasíte s jakýmkoli ustanovením těchto Podmínek, musíte okamžitě přestat platformu používat a uzavřít svůj účet. Tyto Podmínky jsou vypracovány v souladu s regulačním rámcem upravujícím hazardní hry v České republice pod dohledem Ministerstva financí ČR podle platných českých zákonů a právních předpisů Evropské unie.

Způsobilost a registrace účtu

2.1 Věk a právní způsobilost

Abyste si mohli zaregistrovat účet a účastnit se hazardních her o skutečné peníze v BroWinner Casino, musíte splňovat následující podmínky:

Musíte být starší 18 let. Hazardní hry nezletilých jsou trestným činem podle českého práva.
Musíte mít plnou právní způsobilost k uzavření závazné právní dohody s námi.
Musíte mít bydliště v jurisdikci, kde jsou online hazardní hry legálně povoleny, přičemž pro uživatele s bydlištěm v České republice platí specifická ustanovení.

2.2 Ověření účtu a KYC

V souladu s českými zákony proti praní špinavých peněz (AML) a regulatorními mandáty vyžaduje vytvoření účtu přesné osobní údaje, včetně vašeho celého jména, adresy trvalého pobytu, data narození a rodného čísla.

Jste povinni předložit platný úředně vydaný doklad totožnosti (jako je občanský průkaz nebo cestovní pas) do 30 dnů od registrace za účelem ověření vaší totožnosti.
Nedodání ověřovacích dokumentů v zákonné lhůtě bude mít za následek dočasné pozastavení vašeho účtu a následné trvalé uzavření, přičemž veškeré nahromaděné výhry budou zadrženy až do úspěšného dokončení ověření totožnosti.
K zajištění naprostého souladu s povinnými kontrolami věku a totožnosti využíváme systémy digitální identity a ověření totožnosti, jako je Bankovní identita.

2.3 Bezpečnost účtu

Neteze za zachování důvěrnosti vašich přihlašovacích údajů, hesla a finančních údajů nesete výhradně vy. Za jakoukoli neoprávněnou aktivitu vyplývající z vašeho selhání při zabezpečení vašich údajů nesete plnou odpovědnost vy sami. BroWinner Casino přísně povolen jeden účet na jednoho uživatele, domácnost, IP adresu a zařízení. Zjištěné duplicitní účty budou systematicky uzavřeny a související finanční prostředky mohou být zabaveny.

Pravidla účtu, vklady a výběry

3.1 Finanční transakce a sledovatelnost

V souladu s českými finančními předpisy a normami AML musí být všechny finanční tok spojené s vaším herním účtem plně sledovatelné.

Akceptované platební metody zahrnují bankovní převody, hlavní platební karty (Visa, Mastercard) a uznávané poskytovatele elektronických plateb (např. Apple Pay, Google Pay), kteří zaručují transparentnost transakcí. Anonymní platební nástroje a kryptoměny jsou přísně zakázány.
Jméno registrované na vašem účtu v BroWinner Casino se musí přesně shodovat s právním jménem na finančních účtech nebo platebních metodách použitých pro vklady a výběry.

3.2 Vklady a limity pro utrácení

Svůj účet můžete financovat pomocí schválených platebních možností. V souladu s pravidly na ochranu hráčů jste povinni si při registraci nastavit osobní limity pro vklady. BroWinner Casino zavádí automatizované nástroje pro sledování herního chování, dynamické přizpůsobování bezpečnostních parametrů na základě rizikových profilů a ochranu hráčů před škodlivými dopady nadměrného hraní.

3.3 Výběry jsou vypláceny zpět na původní zdroj vkladu, kdykoli je to možné, za předpokladu úspěšného dokončení ověření KYC. BroWinner Casino si vyhrazuje právo požadovat před provedením velkých nebo neobvyklých žádostí o výběr dodatečnou dokumentaci (jako je doklad o původu finančních prostředků nebo aktualizované výpisy z bankovního účtu), čímž je zajištěn naprostý soulad s pokyny pro finanční kontrolu.

Bonusy, propagační akce a propagační pravidla

4.1 Všeobecné podmínky pro bonusy

BroWinner Casino nabízí různé propagační pobídky, uvítací bonusy, zatočení zdarma a věrnostní odměny. Všechny propagační nabídky jsou omezeny na jednu na osobu, rodinu, domácnost, IP adresu a počítač.

4.2 Požadavky na prosázení

Bonusy podléhají specifickým požadavkům na prosázení (tzv. rollover), které musí být splněny ve stanoveném časovém rámci předtím, než lze vybrat jakékoli související výhry.
Různé herní kategorie přispívají k plnění požadavků na prosázení různým způsobem (např. hrací automaty obvykle přispívají 100 %, zatímco stolní hry nebo živé kasinové hry mohou přispívat výrazně nižším procentem nebo být zcela vyloučeny).
Jakýkoliv pokus o manipulaci s bonusovými strukturami, zneužití chyb v systému nebo zapojení do tzv. „advantage play“ bude mít za následek okamžité propadnutí bonusu, zrušení souvisejících výher a případné uzavření účtu.

Zodpovědné hraní

5.1 Náš závazek

BroWinner Casino se hluboce zavazuje k podpoře zodpovědného hraní a ochraně zranitelných osob, přičemž dodržuje pokyny stanovené českými regulačními orgány a organizacemi veřejného zdraví.

5.2 Nástroje pro kontrolu

Poskytujeme řadu praktických nástrojů, které vám pomohou spravovat vaši herní aktivitu:

Limity vkladů a proher: Nastavte si denní, týdenní nebo měsíční stropy pro peníze, které můžete vložit nebo prosázet.
Časové limity relace: Nastavte si automatická připomenutí nebo vynucené odhlášení po uplynutí zadané doby nepřetržitého hraní.
Sebevyloučení: Můžete se rozhodnout pro dočasné nebo trvalé sebevyloučení z naší platformy. Trvalé sebevyloučení se integruje do národního registru (Rejstřík vyloučených osob), čímž se zablokuje přístup napříč licencovanými provozovateli v České republice.

5.3 Vyhledání pomoci

Pokud hazardní hry negativně ovlivňují váš život nebo život lidí ve vašem okolí, je vám snadno dostupná odborná pomoc. Můžete kontaktovat českou Národní linku pro hraje (linka pomoci pro problémové hráčství) na bezplatném čísle 800 350 000, případně se obrátit na specializované místní podpůrné skupiny, jako je například instituce Adiktologie.

Ochrana proti praní špinavých peněz (AML) a financování terorismu

BroWinner Casino zavádí přísná protokoly proti praní špinavých peněz (AML) v souladu s příslušnými právními předpisy České republiky a souvisejícími aktualizacemi předpisů.

Průběžně sledujeme transakce s ohledem na neobvyklé vzorce, rizikové chování nebo náznaky nezákonného financování.
Jakékoli podezřelé transakce nebo rizikové indikátory jsou systematicky evidovány, přezkoumávány a, kde to zákon ukládá, hlášeny přímo Finančnímu analytickému úřadu (FAÚ) a příslušným orgánům činným v trestním řízení.
Hráči, kteří nespolupracují při prověřování původu peněz nebo při žádostech o rozšířenou due diligence, budou čelit okamžitému zmrazení účtu a zadržení aktiv až do vyřízení ze strany regulačních orgánů.

Práva duševního vlastnictví

Veškerý obsah prezentovaný na browinners.org – včetně textů, grafiky, log, tlačítek, softwaru, zvukových klipů, digitálních stažení a kompilací dat – je výhradním majetkem BroWinner Casino nebo jeho dodavatelů obsahu a je chráněn mezinárodními a českými autorskými právy a zákony o duševním vlastnictví. Neoprávněné kopírování, šíření nebo komerční využití jakéhokoli obsahu stránek je přísně zakázáno.

Omezení odpovědnosti a vyloučení záruk

Služby na BroWinner Casino jsou poskytovány tak, jak stojí a leží („as is“ a „as available“), bez záruk jakéhokoli druhu, ať už výslovných nebo předpokládaných.
BroWinner Casino nezaručuje, že platforma bude fungovat nepřetržitě, včas, bezpečně a bez chyb, ani že vady budou systematicky odstraňovány.
V maximálním rozsahu povoleném platným českým právem nenese BroWinner Casino odpovědnost za žádné přímé, nepřímé, náhodné nebo následné škody vyplývající z vašeho používání webových stránek, účasti ve hře nebo výpadků systému, přerušení provozu serveru či technických anomálií mimo naši přiměřenou kontrolu.

Řešení sporů a rozhodné právo

9.1 Rozhodné právo

Tyto Obchodní podmínky a jakékoli smluvní nebo mimosmluvní spory vyplývající z nich nebo s nimi související se řídí, vykládají a interpretují v souladu s právním řádem České republiky bez ohledu na zásady kolizního práva.

9.2 Proces řešení sporů a příslušnost

Máte-li stížnost nebo spor ohledně našich služeb, musíte nejprve kontaktovat náš tým zákaznické podpory na adrese [email protected]. Vaši stížnost přezkoumáme a budeme se snažit ji interně vyřešit v přiměřené lhůtě.
V případě, že nebude možné dosáhnout interního řešení, budou spory předloženy příslušným soudům a správním orgánům se sídlem v České republice, čímž bude zajištěn soulad s právními předpisy na ochranu spotřebitele a rámci regulačního dohledu.