Ochrana Dat

Poslední aktualizace: 26. července 2026.

Vítejte v BroWinner Casino (browinners.org). Ochrana vašeho soukromí a zabezpečení vašich osobních údajů představují naši absolutní prioritu. Tyto Zásady ochrany osobních údajů transparentně a podrobně popisují způsob shromažďování, využívání, uchovávání a ochrany osobních údajů poskytnutých uživateli během prohlížení našich webových stránek a využívání našich online herních služeb, v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR – Nařízení EU 2016/679) a příslušnými národními právními předpisy na ochranu osobních údajů platnými v České republice, jakož i v souladu s ustanoveními stanovenými příslušným regulačním orgánem pro odvětví distančního hraní.

Vyzýváme všechny uživatele, aby si tento dokument pozorně přečetli před přístupem k našim službám nebo před registrací na naší platformě.

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů shromažďovaných prostřednictvím webu browinners.org je BroWinner Casino. V případě jakýchkoli dotazů, objasnění nebo uplatnění práv týkajících se soukromí a ochrany osobních údajů se můžete kdykoli obrátit na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO) nebo na specializovaný tým podpory na oficiální e-mailové adrese: [email protected].

Základní zásady zpracování údajů

Zpracování osobních údajů prováděné kasinem BroWinner Casino vychází ze zásad zákonnosti, korektnosti, transparentnosti, účelového omezení, minimalizace údajů, přesnosti, omezení uložení, integrity a důvěrnosti. Zavazujeme se zpracovávat vaše údaje výhradně pro stanovené, výslovné a legitimní účely a zajišťovat vysoké bezpečnostní standardy v souladu s požadavky GDPR a platné české legislativy.

Jaké osobní údaje shromažďujeme

Pro zajištění bezpečného herního zážitku v souladu s předpisy proti praní špinavých peněz a odpovědnému hraní, jakož i pro zajištění správného fungování platformy, shromažďujeme různé kategorie osobních údajů:

Registrační a identifikační údaje: Jméno, příjmení, datum narození, země pobytu, adresa bydliště, e-mailová adresa, telefonní číslo a přihlašovací údaje (uživatelské jméno a šifrované heslo).
Údaje pro ověření totožnosti (KYC – Know Your Customer): Kopie platných dokladů totožnosti (občanský průkaz, cestovní pas, řidičský průkaz), doklady o adrese (nedávné vyúčtování služeb nebo výpis z bankovního účtu) a doklady prokazující vlastnictví použitých platebních metod v souladu s českými a evropskými zákony proti praní špinavých peněz a prevenci hraní nezletilých.
Finanční a platební údaje: Informace o transakcích prováděných na platformě, včetně podrobností o místních a mezinárodních platebních metodách běžně používaných v České republice (jako jsou platební karty Visa a Mastercard, bankovní převody, elektronické peněženky a schválené digitální platební systémy). Úplné údaje o platebních kartách spravují přímo naši certifikovaní platební partneři prostřednictvím bezpečnostních standardů PCI-DSS; BroWinner Casino neukládá úplná čísla karet ani kódy CVV na svých serverech.
Prohlížeční a technické údaje: IP adresa, typ použitého prohlížeče, operační systém, informace o zařízení, údaje o geografické poloze odvozené z připojení, časy přístupu a stránky navštívené na webu browinners.org, které jsou automaticky shromažďovány prostřednictvím souborů cookie a podobných sledovacích technologií.
Údaje týkající se herní aktivity: Historie sázek, her, výher a proher, herní preference, interakce se zákaznickým servisem a účast na propagačních akcích nebo turnajích.
Údaje o odpovědném hraní: Informace týkající se jakýchkoli žádostí o dočasnou či trvalou sebevyloučení, dobrovolně nastavených limitů vkladů uživatelem a hlášení týkajících se bezpečné správy hraní.

Účely zpracování a právní základy

Shromážděné osobní údaje jsou zpracovávány pro následující specifické účely a na základě odpovídajících právních základů stanovených v GDPR:

Plnění smlouvy a správa účtu: Vytvoření a správa hráčského účtu, zpracování sázek, správa vkladů a výběrů a poskytování zákaznické podpory. Právním základem je plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je uživatel (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
Plnění právních a regulačních povinností: Ověření totožnosti a věku uživatelů, prevence praní špinavých peněz a financování terorismu, boj proti podvodům a dodržování českých a evropských daňových a účetních předpisů. Právním základem je splnění právní povinnosti, které se na správce vztahuje (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
Ochrana odpovědného hraní a bezpečnost platformy: Sledování herního chování za účelem identifikace příznaků rizikové patologické závislosti, uplatňování opatření sebevyloučení a zajištění kybernetické bezpečnosti webových stránek. Právním základem je významný veřejný zájem a povinnost ochrany hráčů stanovená regulačními orgány odvětví.
Marketingové a propagační účely (s předchozím souhlasem): Zasílání obchodních sdělení, propagačních nabídek, personalizovaných bonusů a aktualit o novinkách v kasinu prostřednictvím e-mailu, SMS nebo push oznámení. Právním základem je výslovný souhlas uživatele (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který lze kdykoli odvolat.
Oprávněný zájem: Neustálé zlepšování našich služeb, souhrnné statistické analýzy využívání platformy, prevence neoprávněného přístupu a právní ochrana práv BroWinner Casino v případě sporů. Právním základem je oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Způsoby zpracování a zabezpečení údajů

Zpracování osobních údajů se provádí pomocí IT a telematických nástrojů s postupy úzce souvisejícími s uvedenými účely a takovým způsobem, který zaručuje bezpečnost a důvěrnost údajů.

BroWinner Casino přijímá přísná technická, fyzická a organizační bezpečnostní opatření v souladu s nejvyššími standardy v odvětví (včetně šifrování SSL/TLS pro přenos citlivých údajů, pokročilých firewallů, systémů detekce průniku a přísných kontrol přístupu k informacím). Tato opatření jsou navržena tak, aby chránila osobní údaje před neoprávněným přístupem, pozměněním, zveřejněním, náhodnou ztrátou nebo protiprávním zničením.

Uchovávání osobních údajů

Osobní údaje budou uchovávány po dobu nezbytně nutnou k dosažení účelů, pro které byly shromážděny, v souladu se zásadami nezbytnosti a proporcionality:

Údaje o hráčském účtu a transakcích: Uchovávány po celou dobu trvání smluvního vztahu a po zrušení účtu po dobu vyžadovanou platnými předpisy v oblasti boje proti praní špinavých peněz, daňovými a občanskoprávními předpisy (obecně po dobu 10 let v souladu s českou legislativou).
Marketingové údaje: Uchovávány, dokud uživatel neodvolá svůj souhlas nebo nepožádá o jejich vymazání.
Údaje o prohlížení a souborech cookie: Uchovávány podle specifických časových rámců uvedených v našich Zásadách používání souborů cookie (Cookie Policy), a to maximálně do lhůt stanovených platnými předpisy.
Údaje týkající se odpovědného hraní a sebevyloučení: Uchovávány po povinnou dobu stanovenou předpisy regulujícími hazardní hry za účelem účinné ochrany zranitelných hráčů.

Poskytování a sdílení údajů

Osobní údaje uživatelů nebudou prodávány, postupovány ani šířeny třetím stranám bez výslovného souhlasu subjektu údajů, s výjimkou případů výslovně stanovených zákonem. Pro řádné fungování platformy a poskytování služeb však mohou být údaje sdíleny s:

Poskytovateli platebních služeb: Peněžními ústavemi, společnostmi spravujícími platební karty a místními či mezinárodními platebními okruhy pro bezpečné zpracování vkladů a výběrů.
Poskytovateli softwaru a herních platforem: Třetími stranami dodávajícími online kasinové hry, které jednají v souladu s přísnými dohodami o mlčenlivosti a ochraně údajů.
Regulačními orgány, orgány činnými v trestním řízení a veřejnými subjekty: Příslušnými úřady pro oblast hazardních her, policejními složkami, justičními orgány nebo českými či mezinárodními subjekty pro boj proti praní špinavých peněz, pokud to vyžadují zákony, předpisy nebo úřední příkazy.
Poradci a technickými partnery: Poskytovateli IT služeb, hostingových služeb, zabezpečení dat a zákaznické podpory, kteří jednají jako řádně jmenovaní zpracovatelé ve smyslu článku 28 GDPR.

Mezinárodní předávání údajů

Osobní údaje shromažďované kasinem BroWinner Casino jsou uchovávány především v rámci Evropského hospodářského prostoru (EHP). Pokud je nutné přenést některé údaje na servery nebo k poskytovatelům nacházejícím se v zemích mimo EHP, zajišťujeme, aby k takovému přenosu docházelo v plném souladu s adekvátními zárukami stanovenými v GDPR (jako jsou standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí nebo rozhodnutí o odpovídající ochraně), čímž je zaručena úroveň ochrany rovnocenná evropské.

Práva subjektů údajů

Jako subjekty údajů mají uživatelé konkrétní práva přiznaná nařízením GDPR (články 15 až 22). Máte zejména právo na:

Právo na přístup (čl. 15): Získat potvrzení o tom, zda jsou či nejsou zpracovávány vaše osobní údaje, a mít k nim přístup.
Právo na opravu (čl. 16): Požadovat opravu nepřesných osobních údajů nebo doplnění neúplných údajů.
Právo na výmaz / Právo být zapomenut (čl. 17): Požádat o vymazání osobních údajů v případech stanovených zákonem (např. pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny).
Právo na omezení zpracování (čl. 18): Dosáhnout omezení zpracování za určitých okolností (např. v případě zpochybnění přesnosti údajů).
Právo na přenositelnost údajů (čl. 20): Obdržet osobní údaje, které jste poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.
Právo vznést námitku (čl. 21): Kdykoli vznést námitku proti zpracování údajů založenému na oprávněném zájmu nebo pro účely přímého marketingu.
Právo odvolat souhlas (čl. 7): Kdykoli odvolat poskytnutý souhlas, aniž je dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.

Pro uplatnění vašich práv můžete zaslat písemnou žádost na naši e-mailovou adresu podpory: [email protected].

Pokud se navíc domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů dochází k porušení ustanovení GDPR, máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu (v České republice je jím Úřad pro ochranu osobních údajů).

Odpovědné hraní, ochrana nezletilých a podpora v České republice

BroWinner Casino aktivně podporuje odpovědné hraní a zavádí přísná opatření k prevenci hraní nezletilých a ochraně rizikových hráčů. Přístup k platformě je přísně zakázán osobám mladším 18 let. Provádíme ověřování věku u všech registrovaných účtů.

Vyzýváme naše uživatele, aby si udržovali kontrolu nad svými herními návyky. Pokud vy nebo někdo ve vašem okolí máte problémy související s hazardními hrami, doporučujeme využít nástroje sebeomezení a sebevyloučení dostupné na našich stránkách nebo kontaktovat specializované podpůrné organizace působící v České republice, jako jsou:

Národní linka pro odwykání (krizová a poradenská linka): Bezplatná a důvěrná linka poskytující odbornou pomoc při řešení problémů s gamblerstvím a závislostmi.
Klinika adiktologie 1. LF UK a VFN v Praze: Specializované pracoviště poskytující odbornou péči a poruchy spojené s hraním.
Anonymní gambleři (Gamblers Anonymní): Svépomocné sdružení lidí s problémy se závislostí na hazardních hrách.

V případě jakékoli potřeby okamžité podpory týkající se správy účtu nebo aktivace opatření sebevyloučení je náš tým k dispozici na adrese [email protected].

Změny a aktualizace Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů mohou podléhat pravidelným změnám a aktualizacím, zejména v důsledku legislativního, judikaturního či technologického vývoje nebo změn služeb nabízených kasinem BroWinner Casino. O jakýchkoliv podstatných změnách budou uživatelé informováni zveřejněním aktualizované verze na našich webových stránkách browinners.org nebo prostřednictvím příslušných e-mailových oznámení. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste se seznámili s nejnovější verzí.