Integritet

Senast uppdaterad: 26 juli 2026.

Välkommen till BroWinner Casino (browinners.org). Att skydda din integritet och säkerheten för dina personuppgifter är en absolut prioritet för oss. Denna integritetspolicy beskriver på ett öppet och detaljerat sätt hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar den personliga information som tillhandahålls av användare under deras surfning på vår webbplats och användning av våra onlinespeltjänster, i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR - EU-förordning 2016/679) och tillämpliga nationella lagar om skydd av personuppgifter i Sverige, samt bestämmelser utfärdade av relevant tillsynsmyndighet för onlinespel.

Vi uppmanar alla användare att noggrant läsa igenom detta dokument innan de får tillgång till våra tjänster eller registrerar sig på vår plattform.

Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som samlas in via webbplatsen browinners.org är BroWinner Casino. För alla förfrågningar, klargöranden eller utövande av rättigheter relaterade till integritet och skydd av personuppgifter kan du när som helst kontakta vårt dataskyddsombud (DPO) eller vårt dedikerade supportteam via den officiella e-postadressen: [email protected].

Grundläggande principer för behandling

Behandlingen av personuppgifter som utförs av BroWinner Casino baseras på principerna om laglighet, korrekthet, öppenhet, uppgiftsminimering, korrigering, lagringsbegränsning, integritet och konfidentialitet. Vi åtar oss att uteslutande behandla dina uppgifter för fastställda, uttryckliga och lagliga ändamål, och garanterar höga säkerhetsstandarder i linje med kraven i GDPR och gällande svensk lagstiftning.

Vilka personuppgifter samlar vi in?

För att erbjuda en säker spelupplevelse som följer lagar om penningtvätt och ansvarsfullt spelande, samt för att säkerställa att plattformen fungerar korrekt, samlar vi in olika kategorier av personuppgifter:

Registrerings- och identifieringsuppgifter: Namn, efternamn, födelsedatum, hemland, bostadsadress, e-postadress, telefonnummer och inloggningsuppgifter (användarnamn och krypterat lösenord).
Identitetsverifieringsuppgifter (KYC - Know Your Customer): Kopior av giltiga identitetshandlingar (pass, nationellt ID-kort, körkort), adressbevis (senaste elräkningar eller kontoutdrag) och dokument som styrker ägandet av de betalningsmetoder som används, i enlighet med svenska och europeiska lagar mot penningtvätt och för att förhindra att minderåriga spelar.
Finansiella uppgifter och betalningsuppgifter: Information relaterad till transaktioner som utförs på plattformen, inklusive uppgifter om lokala och internationella betalningsmetoder som är vanliga i Sverige (såsom kredit-/betalkort från Visa och Mastercard, direktbanköverföringar, e-plånböcker och godkända digitala betalningssystem). Fullständiga kortuppgifter hanteras direkt av våra certifierade betalningspartners via säkerhetsstandarden PCI-DSS; BroWinner Casino lagrar inte fullständiga kortnummer eller CVV-koder på sina servrar.
Surf- och teknisk information: IP-adress, typ av webbläsare, operativsystem, enhetsinformation, geografiska uppgifter härledda från anslutningen, åtkomsttider och sidor som besökts på webbplatsen browinners.org, vilket samlas in automatiskt via cookies och liknande spårningstekniker.
Uppgifter om spelaktivitet: Historik över insatser, spel, vinster och förluster, spelpreferenser, interaktioner med kundtjänst samt deltagande i kampanjer eller turneringar.
Uppgifter om ansvarsfullt spelande: Information relaterad till eventuella begäranden om tillfällig eller permanent självavstängning, insättningsgränser som ställts in frivilligt av användaren samt rapporter relaterade till säker hantering av spelandet.

Ändamål med behandlingen och rättslig grund

De personuppgifter som samlas in behandlas för följande specifika ändamål och på grundval av motsvarande rättsliga grunder som föreskrivs i GDPR:

Avtalsfullföljande och kontohantering: Skapande och hantering av spelkontot, behandling av insatser, hantering av insättningar och uttag samt tillhandahållande av kundsupport. Den rättsliga grunden är fullgörandet av ett avtal där användaren är part (artikel 6.1 b i GDPR).
Uppfyllande av rättsliga och lagstadgade skyldigheter: Verifiering av användarnas identitet och ålder, förebyggande av penningtvätt och finansiering av terrorism, bekämpning av bedrägerier samt efterlevnad av svenska och europeiska skatte- och redovisningslagar. Den rättsliga grunden är fullgörandet av en rättslig förpliktelse som den personuppgiftsansvarige omfattas av (artikel 6.1 c i GDPR).
Skydd för ansvarsfullt spelande och plattformssäkerhet: Övervakning av spelbeteenden för att identifiera tecken på risk för spelberoende, tillämpning av åtgärder för självavstängning och säkerställande av webbplatsens IT-säkerhet. Den rättsliga grunden grundar sig på det allmänna intresset och skyldigheten att skydda spelare som fastställts av branschens tillsynsmyndigheter.
Marknadsföring och kampanjer (efter samtycke): Utskick av kommersiella meddelanden, kampanjerbjudanden, personliga bonusar och uppdateringar om casinonyheter via e-post, SMS eller push-notiser. Den rättsliga grunden är användarens uttryckliga samtycke (artikel 6.1 a i GDPR), vilket när som helst kan återkallas.
Berättigat intresse: Ständig förbättring av våra tjänster, aggregerade statistiska analyseroch användning av plattformen, förebyggande av obehörig åtkomst och rättsligt skydd för BroWinner Casinos rättigheter vid tvister. Den rättsliga grunden är den personuppgiftsansvariges berättigade intresse (artikel 6.1 f i GDPR).

Behandlingsmetoder och datasäkerhet

Behandlingen av personuppgifter utförs med hjälp av dator- och telematikverktyg, med logik som är strikt kopplad till de angivna ändamålen och på ett sådant sätt att uppgifternas säkerhet och konfidentialitet garanteras.

BroWinner Casino vidtar strikta tekniska, fysiska och organisatoriska säkerhetsåtgärder som följer de högsta branschstandarderna (inklusive SSL/TLS-kryptering för överföring av känsliga data, avancerade brandväggar, intrångsdetekteringssystem och strikta åtkomstkontroller till informationen). Dessa åtgärder är utformade för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, spridning, oavsiktlig förlust eller olaglig förstörelse.

Lagring av personuppgifter

Personuppgifter kommer att sparas under den tid som är strikt nödvändig för att uppnå de ändamål för vilka de samlades in, i enlighet med principerna om nödvändighet och proportionalitet:

Spelkontodata och transaktioner: Sparas under hela avtalsförhållandets löptid och, efter kontots stängning, under den period som krävs enligt gällande lagstiftning avseende penningtvätt, skatter och civilrätt (vanligtvis upp till 10 år i enlighet med svensk lagstiftning).
Marknadsföringsdata: Sparas till dess att användaren återkallar sitt samtycke eller begär radering av uppgifterna.
Surf- och cookies-data: Sparas enligt de specifika tidsramar som anges i vår policy för cookies och under alla omständigheter inte längre än vad som tillåts enligt tillämplig lag.
Uppgifter om ansvarsfullt spelande och självavstängning: Sparas under de obligatoriska perioder som krävs av spelregleringarna för att effektivt skydda sårbara spelare.

Utlämnande och delning av uppgifter

Användarnas personuppgifter kommer inte att säljas, överlåtas eller spridas till tredje part utan den berördes uttryckliga samtycke, förutom vad som uttryckligen föreskrivs i lag. För att plattformen ska fungera korrekt och för att kunna tillhandahålla tjänsterna kan uppgifterna dock delas med:

Betaltjänstleverantörer: Kreditinstitut, kreditkortsföretag samt lokala och internationella betalningsnätverk för säker behandling av insättningar och uttag.
Programvaruleverantörer och spelplattformar: Tredjepartsföretag som tillhandahåller onlinespelen, vilka verkar i enlighet med strikta sekretess- och dataskyddsavtal.
Tillsynsmyndigheter, brottsbekämpande myndigheter och offentliga organ: Behööriga spelmyndigheter, polismyndigheter, domstolar eller svenska respektive internationella organ mot penningtvätt, om detta krävs enligt lag, förordningar eller officiella beslut.
Konsulter och tekniska partner: Leverantörer av IT-tjänster, hosting, datasäkerhet och kundsupport som agerar som behörigen utsedda personuppgiftsbiträden i enlighet med artikel 28 i GDPR.

Internationell överföring av uppgifter

De personuppgifter som samlas in av BroWinner Casino lagras huvudsakligen inom EES (Europeiska ekonomiska samarbetsområdet). Om det blir nödvändigt att överföra vissa uppgifter till servrar eller leverantörer som finns i länder utanför EES, säkerställer vi att en sådan överföring sker i full överensstämmelse med de lämpliga skyddsåtgärder som föreskrivs i GDPR (såsom standardavtalsklausuler som godkänts av Europeiska kommissionen eller beslut om adekvat skyddsnivå), vilket garanterar en skyddsnivå som motsvarar den europeiska.

De registrerades rättigheter

Som registrerade har användarna specifika rättigheter som erkänns av GDPR (artiklarna 15 till 22). Du har särskilt rätt att:

Rätt till tillgång (artikel 15): Få bekräftelse på huruvida personuppgifter som rör dig behandlas eller ej och få tillgång till sådan information.
Rätt till rättelse (artikel 16): Begära rättelse av felaktiga personuppgifter eller komplettering av ofullständiga uppgifter.
Rätt till radering / Rätten att bli bortglömd (artikel 17): Begära radering av personuppgifter i de fall som föreskrivs i lag (till exempel när de inte längre är nödvändiga för de ändamål för vilka de samlades in).
Rätt till begränsning av behandling (artikel 18): Få begränsning av behandlingen under vissa omständigheter (till exempel vid tvist om uppgifternas korrekthet).
Rätt till dataportabilitet (artikel 20): Ta emot de personuppgifter som tillhandahållits i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och överföra dem till en annan personuppgiftsansvarig.
Rätt att göra invändningar (artikel 21): När som helst göra invändningar mot behandling av uppgifter som baseras på berättigat intresse eller för direktmarknadsföring.
Rätt att återkalla samtycke (artikel 7): När som helst återkalla ett lämnat samtycke, utan att detta påverkar lagligheten av behandlingen på grundval av samtycket innan det återkallades.

För att utöva dina rättigheter kan du skicka en skriftlig begäran till vår support-e-postadress: [email protected].

Om du dessutom anser att behandlingen av dina personuppgifter bryter mot bestämmelserna i GDPR har du rätt att lämna in ett klagomål till en behörig tillsynsmyndighet (i Sverige, Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)).

Ansvarsfullt spelande, skydd av minderåriga och support i Sverige

BroWinner Casino främjar aktivt ansvarsfullt spelande och vidtar strikta åtgärder för att förhindra spel för minderåriga och skydda utsatta spelare. Tillgången till plattformen är strängt förbjuden för personer under 18 år. Vi utför åldersverifieringskontroller på alla registrerade konton.

Vi uppmanar våra användare att behålla kontrollen över sina spelvanor. Om du eller någon du känner har problem relaterade till spel om pengar rekommenderar vi att du använder de självbegränsnings- och självavstängningsverktyg som finns tillgängliga på vår webbplats eller kontaktar specialiserade supportorganisationer verksamma i Sverige, såsom:

Stödlinjen: En nationell oberoende hjälplinje för spelare och anhöriga som erbjuder anonym och kostnadsfri rådgivning via telefon (020-81 91 00) eller chatt.
Spelpaus.se: Den svenska statliga och centrala avstängningstjänsten där spelare kan stänga av sig från allt licensierat spel i Sverige.
Spelberoendes Riksförbund: En fristående organisation som samlar lokala föreningar för att hjälpa spelberoende och deras anhöriga.

För eventuella behov av omedelbar support relaterad till kontohantering eller aktivering av åtgärder för självavstängning kan vårt team nås på [email protected].

Ändringar och uppdateringar av integritetspolicyn

Denna integritetspolicy kan komma att ändras och uppdateras regelbundet, i synnerhet till följd av regulatoriska, rättsliga eller tekniska utvecklingar, eller ändringar av de tjänster som erbjuds av BroWinner Casino. Eventuella väsentliga ändringar kommer att meddelas användarna genom publicering av den uppdaterade versionen på vår webbplats browinners.org eller via särskilda e-postmeddelanden. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom denna sida för att kontrollera den senaste versionen.