Confidențialitate

Ultima actualizare: 26 iulie 2026.

Bine ați venit pe BroWinner Casino (browinners.org). Protecția confidențialității dumneavoastră și securitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă o prioritate absolută pentru noi. Prezenta Politică de Confidențialitate descrie în mod transparent și detaliat modalitățile de colectare, utilizare, stocare și protecție a informațiilor personale furnizate de utilizatori în timpul navigării pe site-ul nostru web și al utilizării serviciilor noastre de jocuri de noroc online, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR - Regulamentul UE 2016/679) și cu legislația națională aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal din România, precum și cu dispozițiile stabilite de autoritatea de reglementare de referință din domeniul jocurilor de noroc la distanță (Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc - ONJN).

Invităm toți utilizatorii să citească cu atenție acest document înainte de a accesa serviciile noastre sau de a se înregistra pe platforma noastră.

Operatorul de Date cu Caracter Personal

Operatorul de date cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului browinners.org este BroWinner Casino. Pentru orice solicitare, clarificare sau exercitare a drepturilor privind confidențialitatea și protecția datelor cu caracter personal, puteți contacta în orice moment Responsabilul nostru cu Protecția Datelor (DPO) sau echipa dedicată de asistență la adresa oficială de e-mail: [email protected].

Principiile Fundamentale ale Prelucrării

Prelucrarea datelor cu caracter personal efectuată de BroWinner Casino se bazează pe principiile legalității, echității, transparenței, limitării legate de scop, reducerii la minimum a datelor, exactității, limitării stocării, integrității și confidențialității. Ne angajăm să prelucrăm datele dumneavoastră exclusiv în scopuri determinate, explicite și legitime, garantând standarde ridicate de securitate în conformitate cu cerințele GDPR și ale legislației române în vigoare.

Ce Date cu Caracter Personal Colectăm

Pentru a oferi o experiență de joc sigură, conformă cu reglementările împotriva spălării banilor și de joc responsabil, precum și pentru a garanta funcționarea corectă a platformei, colectăm diverse categorii de date cu caracter personal:

Date de Înregistrare și Identificare: Nume, prenume, data nașterii, codul numeric personal (CNP), țara de reședință, adresa de domiciliu, adresa de e-mail, numărul de telefon și credențialele de acces (nume de utilizator și parolă criptată).
Date de Verificare a Identității (KYC - Know Your Customer): Copii ale documentelor de identitate valabile (carte de identitate, pașaport, permis de conducere), dovezi de reședință (facturi de utilități recente sau extrase de cont bancar) și documente care atestă deținerea metodelor de plată utilizate, în conformitate cu legile române și europene împotriva spălării banilor și pentru prevenirea accesului minorilor la jocurile de noroc.
Date Financiare și de Plată: Informații privind tranzacțiile efectuate pe platformă, inclusiv detalii despre metodele de plată locale și internaționale utilizate frecvent în România (cum ar fi carduri de credit/debit Visa și Mastercard, Revolut, transferuri bancare, e-wallets precum Neteller sau Skrill și soluții de plată în numerar/online precum Paysafecard sau TopPay). Datele complete ale cardurilor de plată sunt gestionate direct de partenerii noștri de plată certificați conform standardelor de securitate PCI-DSS; BroWinner Casino nu stochează codurile complete ale cardurilor sau codurile CVV pe serverele proprii.
Date de Navigare și Tehnice: Adresa IP, tipul de browser utilizat, sistemul de operare, informații despre dispozitiv, date de geolocalizare derivate din conexiune, orele de acces și paginile vizitate pe site-ul browinners.org, colectate automat prin cookie-uri și tehnologii similare de urmărire.
Date Relative la Activitatea de Joc: Istoricul pariurilor, al rundelor de joc, al câștigurilor și al pierderilor, preferințele de joc, interacțiunile cu serviciul de asistență clienți și participările la promoții sau turnee.
Date privind Jocul Responsabil: Informații referitoare la eventualele solicitări de autoexcludere temporară sau permanentă, limitele de depunere setate voluntar de utilizator și notificările privind gestionarea sigură a jocului.

Scopurile Prelucrării și Temeiurile Juridice

Datele cu caracter personal colectate sunt prelucrate în următoarele scopuri specifice și pe baza temeiurilor juridice corespunzătoare prevăzute de GDPR:

Executarea Contractului și Gestionarea Contului: Crearea și gestionarea contului de joc, procesarea pariurilor, gestionarea depunerilor și a retragerilor și furnizarea serviciului de asistență clienți. Temeiul juridic constă în executarea unui contract la care utilizatorul este parte (Art. 6, par. 1, lit. b din GDPR).
Îndeplinirea Obligațiilor Legale și Reglementare: Verificarea identității și a vârstei utilizatorilor, prevenirea spălării banilor și a finanțării terorismului, combaterea fraudei și respectarea normelor fiscale și contabile din România și din Uniunea Europeană. Temeiul juridic este îndeplinirea unei obligații legale care îi revine Operatorului (Art. 6, par. 1, lit. c din GDPR).
Protecția Jocului Responsabil și Securitatea Platformei: Monitorizarea comportamentului de joc pentru identificarea semnelor de risc legate de dependență, aplicarea măsurilor de autoexcludere și garantarea securității cibernetice a site-ului web. Temeiul juridic constă în interesul public major și în obligația de protecție a jucătorilor stabilită de autoritățile de reglementare din domeniu.
Scopuri de Marketing și Promoții (Cu Consimțământul Prealabil): Trimiterea de comunicări comerciale, oferte promoționale, bonusuri personalizate și noutăți despre cazino prin e-mail, SMS sau notificări push. Temeiul juridic este consimțământul explicit al utilizatorului (Art. 6, par. 1, lit. a din GDPR), care poate fi retras în orice moment.
Interesul Legitim: Îmbunătățirea continuă a serviciilor noastre, analize statistice agregate privind utilizarea platformei, prevenirea accesului neautorizat și protejarea în instanță a drepturilor BroWinner Casino în caz de litigii. Temeiul juridic este interesul legitim al Operatorului (Art. 6, par. 1, lit. f din GDPR).

Modalități de Prelucrare și Securitatea Datelor

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează prin intermediul instrumentelor informatice și telematice, cu o logică strict conexă scopurilor indicate și, în orice caz, astfel încât să se garanteze securitatea și confidențialitatea datelor respective.

BroWinner Casino adoptă măsuri de securitate tehnice, fizice și organizatorice riguroase, conforme cu cele mai înalte standarde din industrie (inclusiv criptarea SSL/TLS pentru transmiterea datelor sensibile, firewall-uri avansate, sisteme de detectare a intruziunilor și controale stricte de acces la informații). Aceste măsuri sunt concepute pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării, pierderii accidentale sau distrugerii ilegale.

Stocarea Datelor cu Caracter Personal

Datele cu caracter personal vor fi stocate doar pe perioada strict necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, cu respectarea principiilor necesității și proporționalității:

Datele Contului de Joc și ale Tranzacțiilor: Stocate pe toată durata relației contractuale și, ulterior închiderii contului, pe perioada prevăzută de legislația în vigoare privind prevenirea spălării banilor, normele fiscale și civile (în general o perioadă de 5 până la 10 ani, conform legislației din România).
Datele de Marketing: Stocate până când utilizatorul își retrage consimțământul sau solicită ștergerea acestora.
Datele de Navigare și Cookie-urile: Stocate conform termenelor specifice indicate în Politica noastră privind Cookie-urile și, în orice caz, nu peste limitele stabilite de reglementările aplicabile.
Datele privind Jocul Responsabil și Autoexcluderea: Stocate pe perioadele obligatorii impuse de cadrul legal de reglementare a jocurilor de noroc pentru a proteja eficient jucătorii vulnerabili.

Comunicarea și Divulgarea Datelor

Datele cu caracter personal ale utilizatorilor nu vor fi vândute, cedate sau distribuite unor terți fără consimțământul explicit al persoanei vizate, cu excepția cazurilor prevăzute expres de lege. Cu toate acestea, pentru funcționarea corectă a platformei și furnizarea serviciilor, datele pot fi partajate cu:

Furnizorii de Servicii de Plată: Instituții de credit, procesatori de carduri și rețele de plată locale și internaționale pentru procesarea în siguranță a depunerilor și retragerilor.
Furnizorii de Software și Platforme de Joc: Societăți terțe care furnizează jocurile de cazinou online și care operează cu respectarea unor acorduri stricte de confidențialitate și protecție a datelor.
Autoritățile de Reglementare, Organele de Aplicare a Legii și Instituțiile Publice: Autorități competente în domeniul jocurilor de noroc (precum ONJN), organele de poliție, instanțele judecătorești sau instituțiile de combatere a spălării banilor (precum ONPCSB) din România sau la nivel internațional, atunci când acest lucru este cerut prin lege sau prin ordine oficiale.
Consultanții și Partenerii Tehnici: Furnizori de servicii IT, de găzduire (hosting), de securitate a datelor și de asistență clienți care acționează în calitate de Persoane Împuternicite de Operator în conformitate cu Articolul 28 din GDPR.

Transferul Internațional de Date

Datele cu caracter personal colectate de BroWinner Casino sunt stocate cu precădere în cadrul Spațiului Economic European (SEE). În cazul în care este necesar transferul anumitor date către servere sau furnizori situați în țări din afara SEE, ne asigurăm că acest transfer are loc cu respectarea deplină a garanțiilor adecvate prevăzute de GDPR (cum ar fi Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană sau deciziile privind nivelul adecvat de protecție), garantând astfel un nivel de protecție echivalent cu cel european.

Drepturile Persoanelor Vizate

În calitate de persoane vizate, utilizatorii beneficiază de drepturi specifice recunoscute de GDPR (articolele 15-22). În special, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de Acces (Art. 15): Obținerea unei confirmări că se prelucrează sau nu date cu caracter personal care vă privesc și accesul la informațiile respective.
Dreptul la Rectificare (Art. 16): Solicitarea corectării datelor cu caracter personal inexacte sau completarea celor incomplete.
Dreptul la Ștergerea Datelor / „Dreptul de a fi Uitat” (Art. 17): Solicitarea ștergerii datelor cu caracter personal în cazurile prevăzute de lege (de exemplu, când acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile în care au fost colectate).
Dreptul la Restricționarea Prelucrării (Art. 18): Obținerea restricționării prelucrării în anumite circumstanțe (de exemplu, în cazul contestării exactității datelor).
Dreptul la Portabilitatea Datelor (Art. 20): Primirea datelor cu caracter personal furnizate într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, precum și transmiterea acestora către un alt operator.
Dreptul la Opoziție (Art. 21): Opoziția în orice moment față de prelucrarea datelor bazată pe interesul legitim sau în scopuri de marketing direct.
Dreptul de Retragere a Consimțământului (Art. 7): Retragerea consimțământului acordat în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.

Pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, puteți trimite o solicitare scrisă la adresa noastră de e-mail de asistență: [email protected].

De asemenea, în cazul în care considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal încalcă dispozițiile GDPR, aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere competentă (în România, Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal - ANSPDCP).

Joc Responsabil, Protecția Minorilor și Suport în România

BroWinner Casino promovează activ jocul responsabil și adoptă măsuri stricte pentru a preveni accesul minorilor la jocurile de noroc și pentru a proteja jucătorii vulnerabili. Accesul pe platformă este strict interzis persoanelor sub 18 ani. Efectuăm verificări ale vârstei pentru toate conturile înregistrate.

Încurajăm utilizatorii noștri să păstreze controlul asupra obiceiurilor lor de joc. Dacă dumneavoastră sau cineva cunoscut aveți probleme legate de jocurile de noroc, vă invităm să utilizați instrumentele de limitare și autoexcludere disponibile pe site-ul nostru sau să contactați organizații de specialitate care oferă suport în România, cum ar fi:

Linia Telefonică Gratuită Joc Responsabil: Serviciu gratuit de consiliere și suport psihologic dedicat persoanelor afectate de dependența de jocuri de noroc (Telefon: 0800 800 099).
Asociația Joc Responsabil: Organizație din România ce oferă programe de evaluare, consiliere psihologică gratuită și terapie pentru prevenirea și tratarea dependenței de jocuri de noroc (jocresponsabil.ro).
Clinici și Servicii Teritoriale de Adictologie: Structuri medicale și de asistență din cadrul sistemului național de sănătate.

Pentru orice nevoie de suport imediat privind gestionarea contului sau activarea măsurilor de autoexcludere, echipa noastră poate fi contactată la adresa [email protected].

Modificări și Actualizări ale Politicii de Confidențialitate

Prezenta Politică de Confidențialitate poate fi supusă unor modificări și actualizări periodice, în special ca urmare a evoluțiilor legislative, jurisprudențiale sau tehnologice, ori a modificării serviciilor oferite de BroWinner Casino. Orice modificare substanțială va fi adusă la cunoștința utilizatorilor prin publicarea versiunii actualizate pe site-ul nostru web browinners.org sau prin notificări transmise prin e-mail. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a verifica cea mai recentă versiune.