Privatliv

Senest opdateret: 26. juli 2026.

Velkommen til BroWinner Casino (browinners.org). Beskyttelsen af dit privatliv og sikkerheden af dine personlige oplysninger er en absolut prioritet for os. Denne privatlivspolitik beskriver gennemsigtigt og detaljeret, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter de personlige oplysninger, som brugere giver under deres navigation på vores hjemmeside og brug af vores onlinespiltjenester, i overensstemmelse med Databeskyttelsesforordningen (GDPR - EU-forordning 2016/679) og gældende national dansk lovgivning om databeskyttelse samt bestemmelser udstedt af relevante regulerende myndigheder for fjernspilsektoren.

Vi opfordrer alle brugere til at læse dette dokument grundigt, før de får adgang til vores tjenester eller registrerer sig på vores platform.

Dataansvarlig

Den dataansvarlige for de personoplysninger, der indsamles via webstedet browinners.org, er BroWinner Casino. For enhver forespørgsel, afklaring eller udøvelse af rettigheder vedrørende privatliv og beskyttelse af personoplysninger kan du til enhver tid kontakte vores databeskyttelsesrådgiver (DPO) eller det dedikerede supportteam via den officielle e-mailadresse: [email protected].

Grundlæggende principper for behandling

Behandlingen af personoplysninger foretaget af BroWinner Casino er baseret på principperne om lovlighed, rimelighed, gennemsigtighed, formålsbegrænsning, dataminimering, nøjagtighed, opbevaringsbegrænsning, integritet og fortrolighed. Vi forpligter os til udelukkende at behandle dine data til specifikke, udtrykkelige og lovlige formål og sikrer høje sikkerhedsstandarder i overensstemmelse med kravene i GDPR og gældende dansk lovgivning.

Hvilke personoplysninger indsamler vi?

For at kunne tilbyde en sikker spiloplevelse i overensstemmelse med hvidvask- og ansvarligt spil-reglerne samt for at sikre platformens korrekte funktion indsamler vi forskellige kategorier af personoplysninger:

Registrerings- og identifikationsdata: Navn, efternavn, fødselsdato, bopælsland, bopælsadresse, e-mailadresse, telefonnummer og login-oplysninger (brugernavn og krypteret adgangskode).
Identitetsbekræftelsesdata (KYC - Know Your Customer): Kopier af gyldige identitetsdokumenter (pas, kørekort eller sygesikringskort), bevis for adresse (seneste regninger eller kontoudtog) og dokumenter, der bekræfter ejerskabet af de anvendte betalingsmetoder, i overensstemmelse med danske og europæiske love mod hvidvaskning af penge og forebyggelse af mindreåriges spil.
Finansielle og betalingsdata: Oplysninger om transaktioner foretaget på platformen, herunder oplysninger om lokale og internationale betalingsmetoder, der almindeligvis anvendes i Danmark (såsom betalingskort som Dankort, Visa og Mastercard, bankoverførsler samt autoriserede e-wallets som MobilePay og Apple Pay). De fuldstændige betalingskortdata håndteres direkte af vores certificerede betalingspartnere via PCI-DSS-sikkerhedsstandarder; BroWinner Casino gemmer ikke fuldstændige kortnumre eller CVC/CVV-koder på sine servere.
Navigations- og tekniske data: IP-adresse, browsertype, operativsystem, enhedsoplysninger, geolokationsdata afledt af forbindelsen, tidspunkter for adgang og besøgte sider på webstedet browinners.org, som indsamles automatisk via cookies og lignende sporingsteknologier.
Data vedrørende spilleaktivitet: Historik over væddemål, spil, gevinster og tab, spilpræferencer, interaktioner med kundeservice og deltagelse i kampagner eller turneringer.
Data om ansvarligt spil: Oplysninger om eventuelle anmodninger om midlertidig eller permanent udelukkelse, indbetalingsgrænser, der er indstillet frivilligt af brugeren, og rapporter vedrørende sikker styring af spillet.

Formål med behandlingen og retsgrundlag

De indsamlede personoplysninger behandles til følgende specifikke formål og på grundlag af de tilsvarende retsgrundlag i GDPR:

Opfyldelse af kontrakt og kontostyring: Oprettelse og administration af spilkontoen, behandling af væddemål, håndtering af ind- og udbetalinger samt levering af kundesupport. Retsgrundlaget er opfyldelse af en kontrakt, som brugeren er part i (artikel 6, stk. 1, litra b i GDPR).
Overholdelse af retlige og regulatoriske forpligtelser: Verifikation af bruger者的 identitet og alder, forebyggelse af hvidvask af penge og terrorfinansiering, bekæmpelse af svindel samt overholdelse af danske og europæiske skatte- og regnskabsregler. Retsgrundlaget er overholdelse af en retlig forpligtelse, som den dataansvarlige er underlagt (artikel 6, stk. 1, litra c i GDPR).
Beskyttelse af ansvarligt spil og platformsikkerhed: Overvågning af spiladfærd for at identificere tegn på ludomani, anvendelse af selvudelukkelsesmåler og sikring af webstedets IT-sikkerhed. Retsgrundlaget er væsentlige samfundsinteresser og forpligtelsen til at beskytte spillere fastsat af branchens regulerende myndigheder.
Markedsføring og kampagner (med forudgående samtykke): Afsendelse af kommercielle meddelelser, tilbud, personlige bonusser og opdateringer om kasinonyheder via e-mail, SMS eller push-notifikationer. Retsgrundlaget er brugerens udtrykkelige samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a i GDPR), som til enhver tid kan trækkes tilbage.
Legitim interesse: Løbende forbedring af vores tjenester, aggregerede statistiske analyser af platformens brug, forebyggelse af uautoriseret adgang og juridisk beskyttelse af BroWinner Casinos rettigheder i tilfælde af tvister. Retsgrundlaget er den dataansvarliges legitime interesse (artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR).

Behandlingsmetoder og datasikkerhed

Behandlingen af personoplysninger udføres ved hjælp af IT- og telematikværktøjer med logik, der er nøje knyttet til de anførte formål, og på en sådan måde, at datasikkerhed og fortrolighed garanteres.

BroWinner Casino anvender streng teknisk, fysisk og organisatorisk sikkerhedsforanstaltning, der overholder de højeste industristandarder (herunder SSL/TLS-kryptering til transmission af følsomme data, avancerede firewalls, systemer til registrering af indtrængen og streng adgangskontrol til oplysninger). Disse foranstaltninger er designet til at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse, utilsigtet tab eller ulovlig ødelæggelse.

Opbevaring af personoplysninger

Personoplysninger opbevares i det tidsrum, der er strengt nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil de blev indsamlet, i overensstemmelse med principperne om nødvendighed og proportionalitet:

Spilkonto- og transaktionsdata: Opbevares i hele det kontraktmæssige forhold og efter kontoens lukning i den periode, der er fastsat i gældende regler om hvidvask, skat og bogføring (generelt op til 5 eller 10 år i overensstemmelse med lovgivningen).
Markedsføringsdata: Opbevares, indtil brugeren trækker sit samtykke tilbage eller anmoder om sletning heraf.
Navigations- og cookiesdata: Opbevares i henhold til de specifikke tidsrammer, der er angivet i vores politik om cookies, og under alle omstændigheder ikke længere end de frister, der er fastsat i gældende lovgivning.
Data om ansvarligt spil og selvudelukkelse: Opbevares i de obligatoriske perioder, der er pålagt af spillelovgivningen for effektivt at beskytte sårbare spillere.

Videregivelse og deling af data

Brugeres personoplysninger vil ikke blive solgt, overdraget eller delt med tredjeparter uden den registreredes udtrykkelige samtykke, undtagen som udtrykkeligt tilladt ved lov. For at sikre platformens korrekte funktion og levering af tjenesterne kan data dog deles med:

Betalingstjenesteudbydere: pengeinstitutter, kreditkortadministrationsselskaber og lokale samt internationale betalingsnetværk til sikker behandling af ind- og udbetalinger.
Software- og spilleplatformsudbydere: Tredjepartsselskaber, der leverer onlinespil, og som opererer i overensstemmelse med strenge aftaler om fortrolighed og databeskyttelse.
Regulerende myndigheder, retshåndhævende myndigheder og offentlige organer: Kompetente spillemyndigheder (herunder Spillemyndigheden i Danmark), politi, retsvæsen eller enheder mod hvidvaskning af penge, når dette kræves af love, forskrifter eller officielle ordrer.
Konsulenter og tekniske partnere: Udbydere af IT-, hosting-, datasikkerheds- og kundesupporttjenester, der handler som databehandlere behørigt udpeget i henhold til artikel 28 i GDPR.

International dataoverførsel

Personoplysninger indsamlet af BroWinner Casino opbevares primært inden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). Hvis det bliver nødvendigt at overføre visse data til servere eller leverandører beliggende i lande uden for EØS, sikrer vi, at en sådan overførsel sker i fuld overensstemmelse med de fornødne garantier i GDPR (såsom standardkontraktbestemmelser godkendt af EU-Kommissionen eller afgørelser om tilstrækkelighed), hvorved der sikres et beskyttelsesniveau svarende til det europæiske.

De registreredes rettigheder

Som registrerede har brugere specifikke rettigheder i henhold til GDPR (artikel 15 til 22). Du har især ret til:

Ret til indsigt (artikel 15): At opnå bekræftelse på, om personoplysninger vedrørende dig behandles eller ej, og få adgang til sådanne oplysninger.
Ret til berigtigelse (artikel 16): At anmode om korrektion af unøjagtige personoplysninger eller fuldstændiggørelse af ufuldstændige oplysninger.
Ret til sletning / Retten til at blive glemt (artikel 17): At anmode om sletning af personoplysninger i tilfælde, der er fastsat ved lov (f.eks. når de ikke længere er nødvendige i forhold til de formål, de blev indsamlet til).
Ret til begrænsning af behandling (artikel 18): At opnå begrænsning af behandlingen under visse omstændigheder (f.eks. i tilfælde af bestridelse af dataenes nøjagtighed).
Ret til dataportabilitet (artikel 20): At modtage de afgivne personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og overføre dem til en anden dataansvarlig.
Ret til indsigelse (artikel 21): Til enhver tid at gøre indsigelse mod behandling af data baseret på legitim interesse eller til direkte markedsføringsformål.
Ret til at trække samtykke tilbage (artikel 7): At trække et afgivet samtykke tilbage når som helst uden at det berører lovligheden af behandlingen baseret på samtykke inden tilbagetrækningen.

For at udøve dine rettigheder kan du sende en skriftlig anmodning til vores support-e-mailadresse: [email protected].

Hvis du mener, at behandlingen af dine personoplysninger overtræder bestemmelserne i GDPR, har du desuden ret til at indgive en klage til en kompetent tilsynsmyndighed (i Danmark er dette Datatilsynet).

Ansvarligt spil, beskyttelse af mindreårige og support i Danmark

BroWinner Casino fremmer aktivt ansvarligt spil og træffer strenge foranstaltninger for at forebygge spil blandt mindreårige og beskytte udsatte spillere. Adgang til platformen er strengt forbudt for personer under 18 år. Vi udfører aldersverifikationskontroller på alle registrerede konti.

Vi opfordrer vores brugere til at bevare kontrollen over deres spillevaner. Hvis du eller en, du kender, oplever problemer relateret til spil, opfordrer vi dig til at benytte de selvbegrænsnings- og selvudelukkelsesværktøjer, der er til rådighed på vores websted, eller kontakte specialiserede supportorganisationer, der opererer i Danmark, såsom:

StopSpillet: Spillemyndighedens uafhængige og gratis rådgivningslinje om ansvarligt spil (tlf. 70 22 28 25).
Ludomaniportalen (R.U.D. / Center for Ludomani): Specialiseret behandling og rådgivning for ludomani i Danmark.
Anonym Ludomaner (Gamblers Anonym): En selvhjælpsgruppe for personer med spilleproblemer.

For enhver anmodning om øjeblikkelig support vedrørende kontoadministration eller aktivering af selvudelukkelsesforanstaltninger kan vores team kontaktes på [email protected].

Ændringer og opdateringer af privatlivspolitikken

Denne privatlivspolitik kan blive ændret og opdateret periodisk, især efter lovgivningsmæssige, retspraksis- eller teknologimæssige ændringer eller ændringer i de tjenester, der tilbydes af BroWinner Casino. Eventuelle væsentlige ændringer vil blive gjort bekendt for brugerne ved offentliggørelse af den opdaterede version på vores hjemmeside browinners.org eller via særlige meddelelser via e-mail. Vi anbefaler, at du jævnligt besøger denne side for at tjekke den nyeste version.