Privātums

Pēdējā atjaunināšana: 2026. gada 26. jūlijā.

Laipni lūdzam BroWinner Casino (browinners.org). Jūsu privātuma aizsardzība un personas datu drošība mums ir absolūta prioritāte. Šī Privātuma politika caurskatāmi un detalizēti apraksta veidus, kādos tiek vākti, izmantoti, glabāti un aizsargāti lietotāju sniegtie personas dati, pārlūkojot mūsu tīmekļa vietni un izmantojot mūsu tiešsaistes azartspēļu pakalpojumus, saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR – ES Regula 2016/679), piemērojamajiem nacionālajiem personas datu aizsardzības tiesību aktiem Latvijā, kā arī attiecīgajiem nozares regulējošo iestāžu noteikumiem.

Mēs aicinām visus lietotājus rūpīgi izlasīt šo dokumentu pirms piekļuves mūsu pakalpojumiem vai reģistrācijas mūsu platformā.

Datu apstrādes pārzinis

Personas datu, kas savākti, izmantojot vietni browinners.org, pārzinis ir BroWinner Casino. Ja jums ir kādi jautājumi, neskaidrības vai vēlaties īstenot savas tiesības attiecībā uz privātumu un personas datu aizsardzību, varat jebkurā laikā sazināties ar mūsu Datu aizsardzības speciālistu (DAS) vai īpašo atbalsta komandu, izmantojot oficiālo e-pasta adresi: [email protected].

Datu apstrādes pamatprincipi

Personas datu apstrāde, ko veic BroWinner Casino, balstās uz likumīguma, godprātības, pārredzamības, nolūka ierobežošanas, datu minimizēšanas, precizitātes, glabāšanas ierobežošanas, integritātes un konfidencialitātes principiem. Mēs apņemamies apstrādāt jūsu datus tikai konkrētiem, skaidri definētiem un leģitīmiem mērķiem, nodrošinot augstus drošības standartus saskaņā ar VDAR prasībām un spēkā esošo Latvijas likumdošanu.

Kāda veida personas datus mēs apkopojam

Lai nodrošinātu drošu spēļu pieredzi, kas atbilst noziedzības novēršanas un atbildīgas spēles noteikumiem, kā arī lai garantētu platformas nevainojamu darbību, mēs apkopojam dažādas personas datu kategorijas:

Reģistrācijas un identifikācijas dati: Vārds, uzvārds, dzimšanas datums, dzīvesvietas valsts, adrese, e-pasta adrese, tālruņa numurs un piekļuves dati (lietotājvārds un šifrēta parole).
Identitātes pārbaudes dati (KYC – Pazīsti savu klientu): Derīgu personu apliecinošu dokumentu kopijas (pase, ID karte, vadītāja apliecība), adreses apliecinājums (nesen saņemti komunālo pakalpojumu rēķini vai bankas konta izraksti) un dokumenti, kas apliecina maksājumu metodu piederību, ievērojot Latvijas un Eiropas tiesību aktus pret nelikumīgi iegūtu līdzekļu legalizāciju un nepilngadīgo spēļu novēršanu.
Finanšu un maksājumu dati: Informācija par platformā veiktajiem darījumiem, tostarp informācija par vietējiem un starptautiskajiem maksājumu veidiem, kas plaši tiek izmantoti Latvijā (piemēram, Visa un Mastercard kredītkartes/debetkartes, bankas pārskaitījumi, e-maciņi un autorizēti digitālie maksājumu risinājumi). Pilnu karšu informāciju tieši apstrādā mūsu sertificētie maksājumu partneri, izmantojot PCI-DSS drošības standartus; BroWinner Casino neuzglabā pilnus karšu numurus vai CVV kodus savos serveros.
Pārlūkošanas un tehniskie dati: IP adrese, izmantotās pārlūkprogrammas veids, operētājsistēma, ierīces informācija, savienojuma ģeogrāfiskās atrašanās vietas dati, piekļuves laiks un vietnē browinners.org apmeklētās lapas, kas tiek automātiski savāktas, izmantojot sīkfailus (cookies) un līdzīgas izsekošanas tehnoloģijas.
Dati par azartspēļu aktivitāti: Derību vēsture, spēļu gaita, laimesti un zaudējumi, spēļu preferences, mijiedarbība ar klientu apkalpošanas dienestu un dalība akcijās vai turnīros.
Dati par atbildīgu spēli: Informācija par pagaidu vai pastāvīgas pašizslēgšanas pieprasījumiem, lietotāja brīvprātīgi noteiktiem iemaksu limitiem un ziņojumi saistībā ar drošu spēles pārvaldību.

Datu apstrādes mērķi un tiesiskais pamats

Savāktie personas dati tiek apstrādāti šādiem konkrētiem mērķiem un, pamatojoties uz VDAR paredzētajiem attiecīgajiem tiesiskajiem pamatiem:

Līguma izpilde un konta pārvaldība: Spēļu konta izveide un pārvaldība, likmju apstrāde, iemaksu un izmaksu administrēšana, kā arī klientu atbalsta sniegšana. Tiesiskais pamats ir līguma izpilde, kura līgumslēdzēja puse ir lietotājs (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).
Juridisko un normatīvo pienākumu izpilde: Lietotāju identitātes un vecuma pārbaude, nelikumīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas un terorisma finansēšanas novēršana, krāpšanas apkarošana, kā arī Latvijas un Eiropas nodokļu un grāmatvedības normatīvo aktu ievērošana. Tiesiskais pamats ir Pārziņa juridisko pienākumu izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts).
Atbildīgas spēles aizsardzība un platformas drošība: Spēļu paradumu uzraudzība, lai identificētu patoloģiskas atkarības riska pazīmes, pašizslēgšanas pasākumu piemērošana un tīmekļa vietnes kiberdrošības garantēšana. Tiesiskais pamats ir nozīmīgas sabiedrības intereses un spēļu regulatoru noteiktais pienākums aizsargāt spēlētājus.
Mārketinga un reklāmas nolūki (ar piekrišanu): Komerciālu paziņojumu, reklāmas piedāvājumu, personalizētu bonusu un kazino jaunumu nosūtīšana, izmantojot e-pastu, SMS vai push paziņojumus. Tiesiskais pamats ir lietotāja nepārprotama piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts), kuru var atsaukt jebkurā laikā.
Leģitīmās intereses: Mūsu pakalpojumu nepārtraukta uzlabošana, apkopota statistiskā analīze par platformas izmantošanu, nesankcionētas piekļuves novēršana un BroWinner Casino tiesību aizsardzība strīdu gadījumā. Tiesiskais pamats ir Pārziņa leģitīmās intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

Datu apstrādes metodes un datu drošība

Personas datu apstrāde tiek veikta, izmantojot IT un telemātikas rīkus, ar loģiku, kas stingri saistīta ar norādītajiem mērķiem, un tādā veidā, kas garantē datu drošību un konfidencialitāti.

BroWinner Casino īsteno stingrus tehniskos, fiziskos un organizatoriskos drošības pasākumus, kas atbilst augstākajiem nozares standartiem (tostarp SSL/TLS šifrēšanu sensitīvu datu pārraidei, uzlabotus ugunsmūrus, ielaušanās atklāšanas sistēmas un stingras piekļuves kontroles). Šie pasākumi ir izstrādāti, lai aizsargātu personas datus pret nesankcionētu piekļuvi, modifikāciju, izpaušanu, nejaušu nozaudēšanu vai nelikumīgu iznīcināšanu.

Personas datu glabāšanas ilgums

Personas dati tiksglabāti tik ilgi, cik tas ir stingri nepieciešams mērķu sasniegšanai, kuriem tie tika vākti, ievērojot nepieciešamības un samērīgības principus:

Spēļu konta un darījumu dati: Tiek glabāti visu līgumattiecību pastāvēšanas laiku un pēc konta slēgšanas – laika posmā, ko nosaka spēkā esošie normatīvie akti noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas novēršanas, nodokļu un civiltiesību jomā (parasti 10 gadus saskaņā ar piemērojamiem likumiem).
Mārketinga dati: Tiek glabāti līdz brīdim, kamēr lietotājs atsauc savu piekrišanu vai pieprasa to dzēšanu.
Pārlūkošanas un sīkfailu dati: Tiek glabāti saskaņā ar konkrētiem termiņiem, kas norādīti mūsu Sīkfailu politikā (Cookie Policy), un nepārsniedz normatīvajos aktos noteiktos termiņus.
Dati par atbildīgu spēli un pašizslēgšanu: Tiek glabāti obligātajos periodos, ko nosaka azartspēļu regulējums, lai efektīvi aizsargātu neaizsargātos spēlētājus.

Datu izpaušana un kopīgošana

Lietotāju personas dati netiek pārdoti, nodoti vai izpausti trešajām personām bez datu subjekta skaidras piekrišanas, ja vien to neparedz likums. Tomēr, lai nodrošinātu platformas pareizu darbību un pakalpojumu sniegšanu, datus var kopīgot ar:

Maksājumu pakalpojumu sniedzējiem: Kredītiestādēm, kredītkaršu pārvaldības uzņēmumiem un vietējiem vai starptautiskiem maksājumu tīkliem drošai iemaksu un izmaksu apstrādei.
Programmatūras un spēļu platformu izstrādātājiem: Trešo pušu uzņēmumiem, kas nodrošina tiešsaistes kazino spēles un darbojas saskaņā ar stingriem konfidencialitātes un datu aizsardzības līgumiem.
Uzraudzības iestādēm, tiesībsargājošām iestādēm un valsts struktūrām: Kompetentajām azartspēļu uzraudzības iestādēm, policiju, tiesu iestādēm vai AML (noziedzīgu ieņēmumu legalizācijas novēršanas) institūcijām, ja to pieprasa likumi, noteikumi vai oficiāli rīkojumi.
Konsultantiem un tehniskajiem partneriem: IT pakalpojumu, mitināšanas, datu drošības un klientu atbalsta sniedzējiem, kuri darbojas kā pienācīgi iecelti apstrādātāji saskaņā ar VDAR 28. pantu.

Starptautiskā datu pārsūtīšana

BroWinner Casino apkopotie personas dati galvenokārt tiek glabāti Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ) teritorijā. Ja rodas nepieciešamība pārsūtīt datus uz serveriem vai pakalpojumu sniedzējiem ārpus EEZ, mēs nodrošinām, ka šāda pārsūtīšana notiek pilnībā saskaņā ar VDAR paredzētajiem piemērotajiem aizsardzības pasākumiem (piemēram, Eiropas Komisijas apstiprinātajiem Līguma standartklauzuliem vai atbilstības lēmumiem), tādējādi garantējot Eiropas standartiem līdzvērtīgu aizsardzības līmeni.

Datu subjektu tiesības

Kā datu subjektiem lietotājiem ir noteiktas tiesības, ko nosaka VDAR (15. līdz 22. pants). Jo īpaši jums ir tiesības uz:

Piekļuves tiesībām (15. pants): Saņemt apstiprinājumu par to, vai tiek vai netiek apstrādāti ar jums saistīti personas dati, un piekļūt šādai informācijai.
Labošanas tiesībām (16. pants): Pieprasīt neprecīzu personas datu labošanu vai nepilnīgu datu papildināšanu.
Tiesībām uz dzēšanu jeb "tiesībām tikt aizmirstam" (17. pants): Pieprasīt personas datu dzēšanu likumā paredzētajos gadījumos (piemēram, kad tie vairs nav nepieciešami mērķiem, kam tie tika vākti).
Apstrādes ierobežošanas tiesībām (18. pants): Panākt apstrādes ierobežošanu noteiktos apstākļos (piemēram, apstrīdot datu precizitāti).
Datu pārnesamības tiesībām (20. pants): Saņemt sniegtos personas datus strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā, kā arī nosūtīt tos citam pārzinim.
Tiesībām iebilst (21. pants): Jebkurā laikā iebilst pret datu apstrādi, kas pamatojas uz leģitīmajām interesēm, vai tiešā mārketinga nolūkos.
Piekrišanas atsaukšanas tiesībām (7. pants): Atsaukt iepriekš sniegto piekrišanu jebkurā laikā, neietekmējot pirms atsaukšanas veiktās apstrādes likumību.

Lai īstenotu savas tiesības, varat nosūtīt rakstisku pieprasījumu uz mūsu atbalsta e-pasta adresi: [email protected].

Turklāt, ja uzskatāt, ka jūsu personas datu apstrāde pārkāpj VDAR noteikumus, jums ir tiesības iesniegt sūdzību kompetentajai uzraudzības iestādei (Latvijā – Datu valsts inspekcijai).

Atbildīga spēle, nepilngadīgo aizsardzība un atbalsts Latvijā

BroWinner Casino aktīvi veicina atbildīgu spēli un īsteno stingrus pasākumus, lai novērstu nepilngadīgo iesaistīšanos azartspēlēs un aizsargātu riskam pakļautos spēlētājus. Piekļuve platformai ir stingri aizliegta personām, kas jaunākas par 18 gadiem. Mēs veicam vecuma pārbaudes visiem reģistrētajiem kontiem.

Aicinām mūsu lietotājus saglabāt kontroli pār saviem spēļu paradumiem. Ja jums vai kādam jūsu pazīstamam cilvēkam ir radušas ar azartspēlēm saistītas problēmas, aicinām izmantot mūsu vietnē pieejamos pašierobežojuma un pašizslēgšanas rīkus vai sazināties ar specializētām atbalsta organizācijām Latvijā, piemēram:

Slimību profilakses un kontroles centrs (SPKC): Sniedz informāciju un atbalsta iespējas atkarību jautājumos.
Spēlētāju Biedrība: Pašpalīdzības un atbalsta grupa cilvēkiem ar azartspēļu atkarību un viņu tuviniekiem.
Anonīmie Spēlētāji (GA): Atbalsta grupa un programma atkarības pārvarēšanai, balstīta uz savstarpējo palīdzību.

Ja nepieciešams tūlītējs atbalsts saistībā ar konta pārvaldību vai pašizslēgšanas aktivizēšanu, mūsu komanda ir sasniedzama pa e-pastu [email protected].

Privātuma politikas grozījumi un atjauninājumi

Šī Privātuma politika var tikt periodiski mainīta un atjaunināta, jo īpaši normatīvo aktu, judikatūras vai tehnoloģisko izmaiņu rezultātā, vai mainoties BroWinner Casino piedāvātajiem pakalpojumiem. Par visām būtiskām izmaiņām lietotāji tiks informēti, publicējot atjaunināto versiju mūsu tīmekļa vietnē browinners.org vai nosūtot attiecīgu paziņojumu pa e-pastu. Mēs iesakām regulāri apmeklēt šo lapu, lai iepazītos ar jaunāko versiju.